Quienes somos

Un equipo tecnico que lleva anos resolviendo problemas de infraestructura reales en empresas reales.

La empresa

Kalea Systems

Kalea Systems nace de la necesidad que tienen muchas PYMEs gallegas de contar con infraestructura IT seria sin el coste de un departamento propio. Nuestro modelo es simple: somos tu departamento IT externo, con todo lo que eso implica.

Trabajamos con un equipo reducido y especializado. No tenemos comerciales; crecemos por recomendacion. Eso nos obliga a hacer bien el trabajo.

Nuestra base esta en Galicia, aunque gestionamos infraestructura de forma remota para clientes fuera de la comunidad cuando el proyecto lo requiere.

Lo que nos diferencia

  • Tecnicos propios, sin subcontratar el trabajo critico
  • Presupuestos detallados y sin costes ocultos
  • Explicamos lo que hacemos en terminos comprensibles
  • SLA documentado en cada contrato de soporte
  • Conocemos la normativa que aplica a PYMEs espanolas
  • Monitorizacion proactiva, no reactiva

Como trabajamos

Nuestros principios

01

Claridad

Cada propuesta, factura e incidencia se documenta. Si no sabemos algo, lo decimos. Si hay un problema, lo comunicamos antes de que lo notes tu.

02

Pragmatismo

Recomendamos lo que tiene sentido para tu tamano de empresa y tu presupuesto, no la solucion mas cara ni la mas novedosa.

03

Fiabilidad

Si acordamos un tiempo de respuesta, lo cumplimos. Si hay un imprevisto, avisamos. La confianza se construye con consistencia, no con promesas.

04

Proactividad

No esperamos a que falle algo para actuar. Monitorizamos, actualizamos y revisamos de forma continua para anticipar problemas.

05

Independencia

No tenemos acuerdos comerciales que nos obliguen a recomendar un fabricante concreto. Elegimos lo que mejor se adapta a tu caso.

06

Continuidad

Documentamos todo para que no dependas exclusivamente de nosotros. Si alguna vez decides cambiar de proveedor, te lo ponemos facil.

Como empezamos

El proceso de incorporacion

01

Reunion inicial

Nos cuentas como funciona tu empresa y que necesitas. Sin formularios previos ni presentaciones de ventas. Una conversacion directa.

02

Auditoria

Revisamos tu infraestructura actual: que hay, en que estado esta y donde estan los riesgos. Te entregamos un informe con nuestras conclusiones.

03

Propuesta

Te presentamos un plan de accion priorizado con costes detallados. Tu decides que quieres hacer y en que orden.

Cuéntanos tu situacion

Sin compromiso. Si podemos ayudarte, te lo decimos. Si no somos la opcion correcta para tu empresa, tambien.